Juego mas seguro

Pon tus propios limites en Orozino Casino

Juega solo si tienes 18 años o más: en cada cuenta de Orozino Casino están los límites de depósito, apuesta y pérdidas, la autoexclusión temporal y el cierre permanente.

Fija tu límite

Operamos bajo la licencia DGOJ-66329, emitida por la Dirección General de Ordenación del Juego, con auditorías independientes de GLI y SIQ.

Resumen util

¿Qué protecciones tengo en mi cuenta?

La duda más habitual es a quién llamar y qué registro existe: aquí lo tienes

Edad mínima18+

LicenciaDGOJ-66329

Registro estatalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda900 200 225

Consultas por correo[email protected]

Control a tu alcance

Herramientas que limitan tu gasto

Útil cuando el gasto ya te preocupa y quieres frenar antes de la próxima partida

Antes de ingresar

Marca un tope de lo que puedes ingresar al día, a la semana o al mes. Actívalo antes de jugar, cuando notes que el ritmo de ingresos sube sin pensarlo.

Cifra por jugada

Define cuánto puedes poner en cada apuesta y el sistema lo respeta en las mesas y tragaperras. Úsalo si las cantidades por jugada te sorprenden al revisar el historial.

Pon un techo a tus pérdidas

Fija la cantidad que aceptas perder en un periodo y la cuenta se detiene ahí. Actívalo cuando quieras saber de antemano tu coste máximo de entretenimiento.

Una pausa sin acceso

Bloquea tu acceso durante un tiempo elegido, sin poder entrar ni jugar. Piénsalo si necesitas una pausa larga y prefieres que la decisión no dependa de tu fuerza de voluntad.

Salida definitiva

Cierra tu cuenta de forma definitiva cuando ya no quieras seguir jugando en este sitio. Escríbenos si el paso que buscas es salir del todo y no volver.

Manos a la obra

Tu límite en pocos clics

Preocupa que sea complicado o que tarde: se resuelve desde tu propio perfil

Apartado del perfil

Entra en tu perfil con tu correo y contraseña y abre el apartado de juego responsable. Comprueba que aparece tu cuenta y no otra sesión abierta.

Elige qué frenar

Elige entre depósito, pérdida o tiempo de sesión según lo que quieras frenar. Revisa que has marcado la opción que corresponde a esa preocupación.

¿Diario o mensual?

Indica la cifra o los minutos y decide si valen para un día, una semana o un mes. Confirma el periodo antes de guardar para que el tope encaje con tu forma de jugar.

Mensaje de confirmación

Guarda el cambio y lee el mensaje de confirmación que aparece en pantalla. Si dudas de si quedó aplicado, consúltalo con el chat de atención, disponible a cualquier hora.

Cuando saltan las señales de que toca parar

Cuanto antes reconozcas estas señales, más margen tendrás. Poner un límite antes de jugar o tomar una pausa es el primer paso, y no hace falta llegar a un mal momento para darlo.

Si reconoces alguna de estas situaciones, es buen momento para revisar cómo juegas.

Juegas más tiempo del que habías pensado
Persigues lo perdido con otra partida
Pides dinero prestado para seguir jugando
Escondes a tu familia cuánto juegas
Dejas de lado planes que antes te importaban
Juegas para olvidar el mal día
Notas nervios o malestar cuando no juegas

Si un menor o un familiar convive con el juego

Cuando tu familiar se registra. Solo se puede abrir cuenta a partir de 18 años y la edad se comprueba en el registro. Antes del primer cobro pedimos DNI o NIE, y sin esa identidad verificada no hay retirada.

Bloqueo previo, no discusión después. Instala en el ordenador o el móvil familiar un programa que bloquee los sitios de azar. Así la decisión queda tomada de antemano y nadie tiene que negociarla en un momento de impulso.

Una conversación que sí ayuda. Hablar sin reproches abre más puertas que una discusión sobre dinero. La Línea de ayuda de FEJAR, en el 900 200 225, también orienta a familiares y amistades que no saben cómo empezar.

Una tarde sin jugar frente a meses fuera

Pausa breve desde tu cuenta. Es una pausa que se activa desde tu cuenta del casino para descansar unas horas o unos días. Se pone en marcha sin esperar a una pérdida y durante ese tiempo tu cuenta queda sin acceso al juego.

Solicita tu autoexclusión ahora. Cierra el acceso a tu cuenta durante un periodo largo y no se puede deshacer antes de que acabe. Se solicita desde tu propia cuenta y al activarla dejas de poder jugar en el casino.

Tu nombre fuera de todos los operadores. El RGIAJ es el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego. Se solicita en la sede electrónica del DGOJ, con la app de DNIe o presencialmente, y afecta a todos los operadores con licencia en España. ordenacionjuego.es

Ayuda sin coste y sin juicios

¿Dónde pedir ayuda si el juego se te va de las manos?

Este bloque te indica dónde encontrar apoyo gratuito para ti o para alguien cercano.

Línea de ayuda de FEJAR

La línea de FEJAR reúne asociaciones de rehabilitación y ofrece atención telefónica gratuita y confidencial, terapia en línea y orientación sobre cómo autoexcluirte, tanto a jugadores como a sus familias. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección de juego seguro del regulador explica cómo funcionan los límites de depósito, las conductas de riesgo y el registro de autoexclusión, y sirve de consulta a jugadores y familiares. ordenacionjuego.es

Protección a tu medida

¿Cómo cambio lo que ya tengo activado?

Despeja la inquietud más habitual: si un tope que pusiste hoy te deja sin margen mañana.

¿Puedo cambiar un límite más adelante?+

Sí, el tope se modifica en la misma sección de juego responsable donde lo activaste. Elige otro importe y guarda el cambio, sin pasar por atención al cliente.

Quiero cerrar la cuenta para siempre, ¿a quién escribo?+

Dirige tu solicitud a [email protected] desde el correo de tu cuenta. El equipo confirma la baja definitiva y deja claro que la decisión no tiene vuelta atrás.

Si me autoexcluyo, ¿quedo fuera de otros casinos?+

No, la autoexclusión de Orozino Casino solo afecta a tu cuenta aquí. Para salir de todas las webs operadas en España necesitas el RGIAJ, el registro de la DGOJ.

¿Se puede acortar el plazo de una autoexclusión temporal?+

No, la pausa cubre entero el periodo que elegiste. Ni el chat ni el teléfono la recortan, así que conviene fijar un plazo realista desde el principio.

Mi hermano juega demasiado, ¿me pueden orientar?+

Busca apoyo en la Línea de ayuda de FEJAR, 900 200 225, pensada también para familiares. Allí te explican pautas de conversación y alternativas de acompañamiento.

¿Los topes se activan igual desde el teléfono?+

Sí, la versión móvil de tu cuenta repite la misma sección y las mismas opciones. El tope queda guardado en el perfil, no en el dispositivo que usas.